Madeleine Pfäffli Schmid, 1974, doktorierte in Erziehungswissenschaften und arbeitet an der PHBern als Dozentin. Sie ist Mutter von drei Kindern. Nebst akademischen Arbeiten verfasste sie auch Artikel für eine Zeitschrift.
Freiwilligenarbeit stellt einen wichtigen Pfeiler der schweizerischen Gesellschaft dar: So engagiert sich rund ein Drittel der erwachsenen Menschen in der Schweiz freiwillig. Im Buch werden 14 freiwillig engagierte Personen aus dem Kanton Bern porträtiert, die mit ihrer Tätigkeit sehr unterschiedliche Arten der Freiwilligenarbeit aufzeigen.